這一次培訓帶給了我很多感觸，讓我明白了作為一個中層管理人員應該具備的意識，素質和管理技巧。
首先談談責任思維，在工作中我經常會遇到這種情況：某些年輕下屬做錯了事情，在我面前戰戰兢兢匯報情況，匯報完成后會想一些理由或者借口來解釋犯錯的原因，這在我看來是不可取的。 我們部門對于這種情況的處理是要求員工"面對困難不退縮，積極想辦法解決；絕不找借口；對自己的工作結果能承擔責任"，而且此條已經寫進每月的績效考核的內容之中，但是出現錯誤了之后依然出現員工不顧績效考核的評分， 采取逃避的方式來面對自己犯的過錯，這讓我苦惱。
培訓老師提到說：管理者應該以身作則；身教大于言教；自我反��；我是一切的根源；我認為是正確的，于是我在反省的過程中發現：雖然對于犯錯的下屬批評是有理有據，就事論事，但措辭過于激烈。
那么換位思考，當我犯錯時，我希望我的上級能對我犯的錯誤進行指正和提出一些改善的方法，同時犯了錯，我也覺得非常內疚自責，無需別人指責便已臉上羞愧無光。這種時候上級再加指責，只能讓我害怕不再“犯錯”，而不是面對錯誤勇于改善。因此我在之后的管理工作中要注意批評的方式和方法，太過直接的管理效果也不會太好。
然后對我感觸較深的是狼性思維，產品開發部門的工作成果體現不如銷售部門那么明顯：能做≠能做好，能做好≠按時做好，大部分的產品開發部的員工的工作成果意識還是停留在能做，而做好的少，能絕對按時做好的少之又少。
我們暫且拋開上面所說的責任思維的內容，由于員工提交技術資料或者成果的質量和時間存在一定的彈性，因此有些員工就養成了工作拖拉，我急他不急的壞習慣，而且把“差不多就行了”經常掛在嘴上。這對于一個部門的風氣影響是非常嚴重的。因此，一個積極向上的團隊氛圍成為產品開發部發展的必要條件之一。那我們現在已經意識到這一點。通過吸收一些優秀的應屆畢業生作為儲備力量，從而對現在作風懶散的員工造成一定的心理壓力，他們自然能奮起直追。如果追不上隊伍的員工，只能被剛放進的“狼”吃掉，從而被淘汰。
這次培訓的內容對管理中常見的一些問題進行了一些方向性的解答，欠缺一些實操運用的技巧、方法以供參考，但總的來說還是有些收獲。